Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ciudad:
• Bucaramanga y área metropolitana: mismo día o al día siguiente hábil.
• Ciudades principales: entre 2 y 4 días hábiles.
• Otras ciudades y municipios: entre 3 y 6 días hábiles.
¿Realizan envíos a toda Colombia?
Sí. En Sacs.a hacemos envíos a nivel nacional mediante transportadoras confiables. En Bucaramanga contamos con pago contra entrega, y para el resto del país puedes pagar por transferencia, Addi u otros métodos.
¿Ofrecen garantía en los productos?
Sí. Todos nuestros productos cuentan con garantía:
• Maletas premium Yezo: hasta 4 años (dependiendo de la referencia).
• Maletas y morrales importados: 6 meses.
• Bolsos nacionales fabricados por nosotros: 1 año.
La garantía cubre defectos de fábrica, no daños por mal uso.
¿Puedo comprar al por mayor?
¡Claro que sí! Tenemos precios especiales para mayoristas. Escríbenos por WhatsApp para recibir nuestro catálogo con descuentos según cantidad.
¿Hacen cambios o devoluciones?
Sí. Si el producto llega defectuoso o no es el que pediste, puedes solicitar cambio en los primeros 5 días hábiles después de recibirlo.
El cambio aplica siempre y cuando el producto esté en perfecto estado, sin uso y con etiquetas.
